Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet Nordic House, édité par l'entreprise individuelle enregistrée sous le nom commercial VDG réparation - NORDIC HOUSE (SIREN : 998 942 031), auprès de tout acheteur particulier.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits et caractéristiques

Les produits proposés à la vente (mobilier, canapés, articles de décoration) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel absolu.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 — Commande et Paiement

Le règlement des achats s'effectue au comptant lors de la commande par carte bancaire ou via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique. La commande est validée après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 5 — Livraison

  • Zones de livraison : Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine à l'adresse indiquée lors de la commande.

  • Délais : Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la validation de la commande.

  • Réception : L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison. En cas de colis endommagé ou d'article manquant, le client doit émettre des réserves précises sur le bon du transporteur et contacter le support sous 48 heures avec photographies à l'appui.

Article 6 — Droit de rétractation et Retours

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

  • Conditions : L'article doit être retourné non monté, complet et conservé dans son emballage d'origine.

  • Frais de retour : En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de transport retour sont à la charge exclusive du client. Compte tenu du volume des articles (mobilier, canapés), un service d'enlèvement à domicile par transporteur peut être organisé sur demande, dont le coût sera déduit du remboursement.

Article 7 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant à l'acheteur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Article 8 — Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.